Ecco come funziona resivo di dormakaba.

I buoni motivi per utilizzare resivo per la gestione degli accessi.

dormakaba resivo - Massima sicurezza dell'investimento

Massima sicurezza dell'investimento

Sistema modulare e flessibile con possibilità di collegare progetti digitali futuri.

dormakaba resivo - Risparmio tangibile dei costi

Risparmio tangibile dei costi

Processi digitali snelli e nessun bisogno di sostituire cilindri se si perdono le chiavi.

dormakaba resivo - Aumento dei profitti

Aumento dei profitti

Funzioni intelligenti possono ridurre i tempi di sfitto, offrendo valore aggiunto.

dormakaba resivo - Progettazione individuale

Progettazione individuale

Nuovi immobili vengono attrezzati in base alle richieste specifiche del cliente e a seconda delle esigenze, con la possibilità di compiere in ogni momento upgrade per le strutture esistenti.

dormakaba resivo - Tecnologia all'avanguardia

Tecnologia all'avanguardia

L'altissima competenza di dormakaba come partner affidabile di sostenibilità e tecnologia.

dormakaba resivo - Inquilini soddisfatti

Inquilini soddisfatti

Gli inquilini utilizzano volentieri una soluzione di accesso estremamente flessibile e moderna e i proprietari fanno bella figura.

dormakaba resivo - Facile uso

Facile uso

Controllo accessi tramite l'intuitiva app “resivo home” per gli inquilini.

dormakaba resivo - Maggiore sicurezza

Maggiore sicurezza

gli inquilini precedenti non possono accedere all’appartamento e non c’è più la preoccupazione per le chiavi mancanti.

dormakaba resivo - Facile assegnazione dei diritti di accesso

Facile assegnazione dei diritti di accesso

Sono gli inquilini stessi a decidere in qualsiasi momento chi può accedere ai loro spazi e quando, ad es. limitando l'accesso per gli addetti alle pulizie a un determinato periodo.

dormakaba resivo - Accesso temporaneo

Accesso temporaneo

Gli inquilini possono concedere un accesso temporaneo ai fornitori di servizi, come i corrieri, gli assistenti domiciliari o gli artigiani.

dormakaba resivo - Scelta individuale dei supporti

Scelta individuale dei supporti

Le chiavi, i chip, le schede ID o lo smartphone – i supporti di accesso si possono ampliare e combinare a piacimento e in caso di perdita si possono bloccare immediatamente.

dormakaba resivo - Risparmio tangibile dei costi

Risparmio tangibile dei costi

Processi digitali snelli e nessun bisogno di sostituire cilindri se si perdono le chiavi.

dormakaba resivo - Processi più efficienti

Processi più efficienti

Digitale e senza chiavi – nessun pensiero per la gestione delle chiavi.

dormakaba resivo - Inquilini soddisfatti

Inquilini soddisfatti

Gli inquilini decidono direttamente in qualsiasi momento chi e quando può accedere ai loro spazi.

dormakaba resivo - Facile uso

Facile uso

Controllo accessi tramite l'intuitiva app “resivo utility” per l'amministrazione di immobili.

dormakaba resivo - Risparmio tangibile dei costi

Risparmio tangibile dei costi

Processi digitali snelli e nessun bisogno di sostituire cilindri se si perdono le chiavi.

dormakaba resivo - Aumento dei profitti

Aumento dei profitti

Funzioni intelligenti possono ridurre i tempi di sfitto, offrendo valore aggiunto.

dormakaba resivo - Progettazione individuale

Progettazione individuale

Gli immobili nuovi e già esistenti sono attrezzati a seconda delle necessità ed è possibile effettuare un upgrade in qualsiasi momento.

Scopri di più

Cosa dicono i nostri clienti

Vorresti saperne di più?

Ci sono domande su dormakaba resivo o su dormakaba in generale? Siamo a tua completa disposizione per una consulenza personale. Basta cliccare semplicemente sul campo adiacente e compilare il modulo di contatto per essere immediatamente ricontattati.

Tutto diventa più semplice con resivo.


Cambio di inquilini

Finora il cambio di inquilini non era mai stato così semplice. La consegna digitale delle chiavi semplifica l’amministrazione e snellisce il processo di consegna. più »


Chiavi perse

Nessun problema in caso di perdita dello smartphone, della tessera o del portachiavi. I supporti di accesso smarriti possono essere immediatamente cancellati e rinnovati. più »


Accesso per il facility management

Consentire con il comando a distanza servizi e attività di manutenzione per numerose unità. Per servizi di assistenza da compiere una o più volte per l’edificio o le infrastrutture. più »


Affitto di locali accessori

Affittare online singoli spazi, locali per eventi o depositi, a periodi o a tempo indeterminato. più »


Diritti d’accesso a distanza

Durante le ferie o in caso di assenza, è possibile concedere a distanza per un periodo limitato l’accesso agli spazi desiderati. più »

Dove si utilizza resivo già oggi con successo.

Scopri qui in quali proprietà, edifici e immobili si utilizza già resivo in modo semplice e redditizio. Tocca con mano la versatilità del sistema.

Downloads

App

La pratica app per la gestione digitale degli accessi. Scarica gratuitamente le app «dormakaba resivo home» o «dormakaba resivo utility»:

dormakaba resivo home

dormakaba resivo home L’app per gli inquilini facile da usare

dormakaba resivo utility

dormakaba resivo utility L’app che migliora l’efficienza dell’amministratore

Opuscolo

Dormakaba Resivo Paper Brochure

Informazioni dettagliate possono essere trovate nell'opuscolo di resivo - da scaricare qui.

FAQ

dormakaba resivo home dormakaba resivo utility

Non riesco ad aprire la mia porta.

Contattare immediatamente la gestione edifici. Il numero di telefono si trova nella resivo home App.

  1. Aprire la resivo home App.
  2. Premere nel menu sulla voce Impostazioni.
  3. Premere su Contattare gestione edifici.
Cos’è un codice di invito?

Il codice di invito è un codice per l'attivazione della resivo home App. Il codice di invito si riceve al momento dell'ingresso nella proprietà in affitto da parte della gestione edifici. Il codice è unico e resta valido per 30 giorni. La gestione edifici può inviare un ulteriore codice di invito con una validità di 48 ore.

Il mio codice di invito non funziona.

Il codice di invito ha una validità limitata. Se il codice di invito dovesse essere scaduto, si prega di rivolgersi alla gestione edifici. Il numero di telefono si trova nella resivo home App.

  1. Aprire la resivo home App.
  2. Premere nel menu sulla voce Impostazioni.
  3. Premere su Contattare gestione edifici.
Come mai il mio contratto è inattivo?

Per utilizzare la resivo home App, la gestione edifici deve utilizzare resivo come sistema di accesso. Al momento dell'ingresso nella proprietà in affitto, la gestione edifici attiverà il contratto di locazione e invierà un codice di invito.

Come faccio a concedere ad altre persone l’accesso alla mia proprietà in affitto?

È possibile inviare chiavi digitali o aggiungere supporti chiave nell'app. Premere sul menu in basso Chiavi sul simbolo +.

Per quanto riguarda i supporti chiave e le chiavi digitali, è possibile limitare l'accesso in base alle esigenze.

Come posso inviare chiavi digitali?

Si possono inviare chiavi digitali in qualsiasi momento ad un numero di telefono. Il destinatario potrà utilizzare la chiave con la dormakaba mobile access app nei momenti stabiliti.

  1. Premere nel menu Chiavi sul simbolo + e quindi su Invia chiave digitale.
  2. Assegnare un nome alla chiave.
  3. Inserire il numero di telefono del destinatario (incl. il prefisso internazionale).
  4. Se lo si desidera, aggiungere le limitazioni d'accesso.
  5. Premere su Invia chiave digitale.
    => La chiave è stata attivata ed è visibile nella lista chiavi.
    => Se non si inseriscono limitazioni, la chiave è valida immediatamente fino al momento in cui non la si revoca o fino alla riconsegna della proprietà in affitto.

Cosa sono i supporti chiave e come faccio a scansionarli?

I supporti chiave forniti dalla gestione edifici (badge o portachiavi) possono essere aggiunti nell'app limitandone temporalmente l'accesso, se lo desidera.

  1. Premere nel menu Chiavi sul simbolo + e quindi su Aggiungi supporto chiave.
  2. Inquadrare con la fotocamera il codice QR del supporto chiave.
  3. Assegnare un nome alla chiave.
  4. Se lo si desidera, aggiungere le limitazioni d'accesso.
  5. Premere su Creazione chiave.
  6. Premere su Aggiorna ora per attivare il supporto chiave.
    => Il supporto chiave è stato attivato ed è visibile nella lista chiavi.
Chi sono i coinquilini?

I coinquilini sono persone che vivono assieme e utilizzano la resivo home App.

Ho perso un supporto chiave.

È possibile bloccare in qualsiasi momento il supporto chiave nella resivo home App.

  1. Aprire la resivo home App.
  2. Nel menu premere su Chiavi.
  3. Selezionare nell'elenco il supporto chiave smarrito.
  4. Scorrere in basso.
  5. Premere su Revoca chiave.
  6. Premere su Aggiorna ora per disattivare il supporto chiave e seguire le istruzioni nell'app.
    => Il supporto chiave è visibile nella lista delle chiavi inattive sotto il menu Chiavi.
Ho perso la mia carta di setup degli inquilini.

È possibile continuare a entrare nella proprietà in affitto con le chiavi già esistenti e inviare delle chiavi digitali. Tuttavia, non è più possibile aggiungere, modificare e cancellare supporti chiave.

In caso di smarrimento, contattare la gestione edifici per garantire la sicurezza della proprietà in affitto. Il numero di telefono si trova nella resivo home App.

  1. Aprire la resivo home App.
  2. Premere nel menu sulla voce Impostazioni.
  3. Premere su Contattare gestione edifici.
Ho un nuovo smartphone.

Installare la resivo home App sul nuovo smartphone e accedere con l'indirizzo e-mail e la password. Successivamente saranno automaticamente scaricati i file di identificazione e l’app potrà essere utilizzata completamente.

La serratura lampeggia in modo insolito (ad es. in rosso o ripetutamente).

Contattare immediatamente la gestione edifici. Il numero di telefono si trova nella resivo home App.

  1. Aprire la resivo home App.
  2. Premere nel menu sulla voce Impostazioni.
  3. Premere su Contattare gestione edifici.
Ho inviato una chiave digitale al numero di telefono sbagliato.

In qualsiasi momento è possibile revocare la chiave digitale.

  1. Aprire la resivo home App.
  2. Nel menu premere su Chiavi.
  3. Selezionare la chiave digitale dalla lista.
  4. Scorrere in basso.
  5. Premere su Revoca chiave.
    => La disattivazione della chiave digitale viene avviata.
    => Appena il contatto apre la mobile access App o ricarica la lista delle chiavi, la chiave digitale diventa visibile nella lista delle chiavi inattive.
Che succede se manca la corrente o se il sistema non funziona?

Il componente (ad es. cilindro digitale) della porta di proprietà in affitto è provvisto di batteria, che va controllata regolarmente al fine di garantire l'apertura della porta anche in caso di mancanza di corrente con un supporto chiave o una chiave digitale.

Oltre a me ha accesso qualcun altro alla mia proprietà in affitto?

Solo le persone a cui si concede l'accesso potranno entrare nella proprietà in affitto. Le persone autorizzate all'accesso sono visibili sull'app nel menu Chiavi oppure Coinquilini.

Ho revocato una chiave digitale ma non appare inattiva.

La disattivazione di una chiave digitale potrebbe richiedere alcuni minuti.
In caso di emergenza, in cui fosse necessario disattivare immediatamente la chiave digitale, procedere nel modo seguente:

  1. Aprire la resivo home App.
  2. Nel menu premere su Chiavi.
  3. Selezionare la chiave digitale con lo stato Disattivazione in corso.
  4. Scorrere in basso.
  5. Premere su Bloccare il numero.
  6. Selezionare la porta corrispondente e seguire i passaggi nell'app.
    => La chiave digitale è visibile nella lista delle chiavi inattive.

Attenzione: Il numero di telefono del proprietario della chiave digitale viene bloccato in modo permanente. Il numero di telefono può essere sbloccato in seguito.

Come posso consentire l'ingresso a nuovi inquilini/inquiline?
L'ingresso è possibile quando compare questo simbolo nella lista delle proprietà in affitto.
  1. Aprire la resivo utility App e registrarsi.
  2. Selezionare la proprietà in affitto.
  3. Controllare la disponibilità di una scheda di installazione degli inquilini.
  4. Controllare che tutte le porte siano presenti.
  5. Aggiungere i supporti chiave necessari.
  6. Premere su Consegna.
  7. Seguire i passaggi nell'app.
=> Se il processo è stato completato correttamente, apparirà questo simbolo.
Come posso consentire a inquilini/inquiline la riconsegna della proprietà in affitto?
  1. Aprire la resivo utility App e registrarsi.
  2. Selezionare la proprietà in affitto.
  3. Scorrere in basso.
  4. Premere su Revoca.
  5. Seguire i passaggi nell'app.
=> Dopo che gli inquilini/inquiline hanno riconsegnato la proprietà in affitto e se non è stato stipulato un nuovo contratto, apparirà questo simbolo.
=> Se gli inquilini/inquiline hanno riconsegnato la proprietà in affitto e a breve faranno ingresso nuovi inquilini/inquiline, apparirà questo simbolo.
Come faccio ad aprire a distanza le porte comuni?
  1. Aprire la resivo utility App e registrarsi.
  2. Selezionare l'immobile.
  3. Nel menu premere su Porte.
  4. Premere su Sbloccare.
Un inquilino/inquilina ha perso un supporto chiave.

Se gli inquilini/inquiline utilizzano la resivo home App, potranno loro stessi rimuovere il supporto chiave.

Se non si utilizza la resivo home App, seguire i seguenti passaggi:

  1. Aprire la resivo utility App e registrarsi.
  2. Selezionare l'immobile.
  3. Selezionare la proprietà in affitto in questione.
  4. Cancellare dall'elenco il supporto chiave.
  5. Aggiornare la porta. Per farlo è necessaria la scheda di installazione degli inquilini ed essere fisicamente sul posto.
    => La rimozione del supporto chiave è riuscita.
Un inquilino/inquilina ha perso la carta di setup degli inquilini.

Si potrà continuare ad entrare nella proprietà in affitto con i supporti chiave o chiavi digitali esistenti. Tuttavia, gli inquilini/inquiline non possono più aggiungere, modificare né cancellare supporti chiave. Pertanto, si consiglia di intervenire tempestivamente.

Si raccomanda di prendere appuntamento con un partner dell'installazione per ripristinare il componente della porta con le impostazioni di fabbrica. Assicurarsi che gli inquilini/inquiline dispongano ancora di almeno una chiave autorizzata.

Un porta di proprietà in affitto è difettosa.
  1. Aprire la resivo utility App e registrarsi.
  2. Selezionare l'immobile.
  3. Selezionare la proprietà in affitto.
  4. Scollegare la porta di proprietà in affitto difettosa.

Ora è necessario sostituire il componente della porta e successivamente procedere alla messa in funzione di quest'ultimo.
Se la proprietà in affitto è occupata, sarà necessaria la scheda di installazione degli inquilini.

  1. Selezionare la proprietà in affitto.
  2. Selezionare e accoppiare la porta con il componente fisico.
  3. Seguire i passaggi nell'app.
    => Una volta compiuto correttamente il processo, la porta di proprietà in affitto apparirà sulla lista con un simbolo blu.
Un inquilino/inquilina ha ordinato nuovi supporti chiave.

Se gli inquilini/inquiline utilizzano la resivo home App, sarà possibile inviare loro nuovi supporti chiave.

Se gli inquilini/inquiline non utilizzano la resivo home App, dovranno essere registrati i supporti chiave per loro. Per farlo è necessaria la scheda di installazione degli inquilini ed essere fisicamente sul posto.

  1. Aprire la resivo utility App e registrarsi.
  2. Selezionare l'immobile.
  3. Selezionare la proprietà in affitto.
  4. Scorrere in basso fino all'area Chiavi.
  5. Premere su Aggiungi chiavi.
  6. Scansionare la/le chiavi.
  7. Premere su Aggiungi.
  8. Aggiornare la porta seguendo i passaggi indicati nell'app.
    => I nuovi supporti chiave sono attivi.
Durante il processo di ingresso o di riconsegna della proprietà in affitto si è verificato un errore.
  1. Chiudere completamente la resivo utility App e aprirla nuovamente.
  2. Registrarsi.
  3. Selezionare l'immobile.
    => Dovrebbe apparire una barra della ricarica.
  4. Selezionare la proprietà in affitto in questione.
  5. Premere su Completare la consegna/revoca.

Se il problema persiste, rivolgersi al referente dormakaba.

Cosa significano i simboli sulla lista delle proprietà in affitto?
La proprietà in affitto è concessa in locazione.
La proprietà in affitto è vuota.
È possibile entrare con la propria chiave nella proprietà in affitto e creare accessi per gli ospiti (ad es. per gli artigiani) nel resivo admin portal.
Per la proprietà in affitto è stato registrato un nuovo contratto di locazione.
L’ingresso può avvenire in qualsiasi momento.
L’app dice che mi trovo davanti alla porta sbagliata.

Ogni volta che si aggiorna o si mette in funzione una porta, viene controllato se ci si trova davanti alla porta giusta. In questo modo si impedisce che venga configurata inavvertitamente una porta sbagliata.

Se l’app segnala che ci si trova davanti alla porta sbagliata, vuol dire che il componente fisico è stato collegato in maniera scorretta.
È possibile rimuovere il collegamento (scollegare) e crearne uno nuovo (accoppiare) selezionando la porta e premendo quindi il tasto rosso.

Cosa significano "accoppiare" e "scollegare"?

"Accoppiare" e "scollegare" non influenzano l’accesso né la configurazione della porta. Le azioni servono esclusivamente alla creazione e alla rimozione di un collegamento.




Noi siamo dormakaba

Ovunque ti occorrano soluzioni di accesso e sicurezza innovative e affidabili, siamo con te con la nostra gamma di prodotti di elevata qualità: negli hotel, nei negozi, negli impianti sportivi, aeroporti, ospedali e a casa tua o in ufficio.

Siamo una delle 3 maggiori imprese sul mercato mondiale delle soluzioni di accesso e sicurezza. Offriamo tutto quello che serve per rendere sicuro l’accesso agli edifici e agli spazi interni, tutto da un unico fornitore.

Con circa 15.000 dipendenti e numerosi partner economici siamo presenti in più di 130 paesi per essere al tuo fianco. Ovunque tu sia potrai approfittare di prodotti, soluzioni e servizi orientati al futuro che ti faranno sentire al sicuro per molto tempo e in modo sostenibile.

www.dormakaba.com
Dormakaba

Con più di 150 anni di esperienza alle spalle, il nostro nome è garanzia di sicurezza, sostenibilità e affidabilità.

Kaba
Dorma
2018

Secondo Thomson Reuters, dormakaba è tra i primi 100 leader tecnologici a livello mondiale

2015

Dorma e Kaba uniscono le forze per rendere gli accessi intelligenti e sicuri

2010

100 milioni di chiudiporta venduti

2009

Primi e-gate per l’imbarco automatico

2002

In corsa per diventare leader sul mercato globale nel segmento delle pareti divisorie mobili per locali

2001

Acquisizione della ditta Unican e raddoppio del fatturato

1987

Soluzioni di sicurezza e sistemi per il controllo delle uscite di sicurezza

1978

Primo impianto di produzione globale a Singapore, seguito da altri stabilimenti in Brasile e negli USA

1975

Lancio del primo safe system elettronico

1962

Primi sistemi per porte automatiche per più sicurezza e comfort negli edifici

1950

Ingresso nel settore dei chiudiporta

1934

Brevettazione della chiave reversibile e commercializzazione con il nome «Kaba», abbreviazione di «Kassenbauer» (produttore di registratori di cassa)

1908

Fondazione di Dörken & Mankel KG a Ennepetal (Germania), poi rinominata Dorma

1862

Fondazione della carpenteria e della fabbrica di registratori di cassa di Franz Bauer a Zurigo, poi rinominata Kaba